Snap отказалась от своего летающего дрона Pixy с летающей селфи-камерой всего через 4 месяца , но оказалось, что компания продала менее 71 000 дронов — и теперь компания отзывает каждый из этих дронов, потому что их батареи представляют опасность возгорания. Да, отзывается весь дрон, а не только съемный аккумулятор, вероятно, потому, что Snap больше не производит эти аккумуляторы.
Snap и Комиссия по безопасности потребительских товаров США говорят, что вам следует «немедленно прекратить использование летающей камеры Pixy, вынуть батарею и прекратить ее зарядку» теперь, когда поступило четыре сообщения о вздутии батареи, одном возгорании и одной «легкой травме».
Затем вы можете получить полный возврат средств за весь дрон и/или любые имеющиеся у вас батареи — звучит так, как будто мы возвращаем вам как минимум 185 долларов, если только вы не купили его на распродаже. Квитанция вам не нужна: вы можете подать заявку на возврат средств, даже если получили ее в подарок.
Однако, чтобы получить эти деньги, вам придется вернуть дрон целиком, за исключением батарей. Вы можете заполнить форму на официальном сайте, указав серийный номер вашего дрона.
Вам нужно будет найти безопасный способ утилизации батареек самостоятельно.
Генеральный директор Snap Эван Шпигель однажды предположил, что рынок дронов больше, чем рынок очков для видеосъемки, но это было до появления Pixy. Я считаю, что мы впервые слышим цифры продаж Pixy; CPSC сообщает, что компания продала «около 71 000» единиц, хотя количество дронов меньше, поскольку сюда входят батареи, продаваемые отдельно.